Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad explica qué información personal NYC ERA 8. („nosotros", „nos") recopila sobre los visitantes y clientes de NYCERA8 (la „Tienda"), cómo la usamos y compartimos, y qué opciones tiene. Está destinada a cumplir las leyes de privacidad estatales de EE. UU. aplicables a nuestro negocio, incluida la California Consumer Privacy Act de 2018 (Cal. Civ. Code § 1798.100 et seq.) en su redacción dada por la California Privacy Rights Act („CCPA / CPRA") y leyes estatales similares en Virginia (VCDPA), Colorado (CPA), Connecticut (CTDPA), Utah (UCPA) y otros estados con derechos comparables.

1. Quiénes somos

NYC ERA 8.
NEW YORK
10033 NY
USA
Correo: [email protected]

Para solicitudes de privacidad, los canales anteriores son también los puntos de contacto oficiales.

2. Categorías de información personal que recopilamos

Identificadores: nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, teléfono, nombre de usuario de cuenta.
Información comercial: productos que compró o visualizó, historial de pedidos, historial de devoluciones.
Información de internet / dispositivo: dirección IP, agente de usuario del navegador, tipo de dispositivo, páginas vistas, referente, marcas temporales. Recopilados mediante registros del servidor y cookies.
Información de pago: el método de pago que seleccionó y una referencia tokenizada devuelta por nuestro procesador de pagos. No almacenamos números completos de tarjeta en nuestros sistemas — véase el apartado 4.
Comunicaciones: contenido de los correos electrónicos, mensajes de formulario de contacto y conversaciones de chat que nos envía.
Inferencias extraídas de lo anterior, p. ej. preferencias de producto para mostrar artículos relevantes.

No recopilamos a sabiendas „información personal sensible" en el sentido de CCPA § 1798.140(ae) ni de definiciones estatales comparables. Si proporciona dicha información voluntariamente (por ejemplo, en un mensaje de soporte), la trataremos con especial cuidado y la eliminaremos cuando ya no sea necesaria.

3. Cómo la usamos

Para tramitar, enviar y facturar sus pedidos.
Para crear y gestionar su cuenta.
Para responder a sus mensajes y proporcionar atención al cliente.
Para detectar, prevenir e investigar fraudes, incidentes de seguridad y abusos.
Para cumplir nuestras obligaciones fiscales, contables y de otra índole legal.
Con su consentimiento, para enviar correos de marketing sobre productos y ofertas; puede darse de baja en cualquier momento mediante el enlace de cada correo de marketing.
Con su consentimiento, para colocar cookies de análisis y publicidad para medir y mejorar la Tienda y nuestro marketing.

4. Pagos

Los pagos son procesados por proveedores de servicios de pago independientes (p. ej. Stripe, PayPal, los mostrados en el proceso de pago). No vemos ni almacenamos su número de tarjeta completo ni CVV; solo recibimos un resultado de transacción y una referencia tokenizada del método de pago. Cada proveedor de pago tiene su propia política de privacidad aplicable a su tratamiento de sus datos.

5. Compartición

Compartimos información personal solo según sea necesario para operar la Tienda y como se describe a continuación. Cada proveedor de servicios está obligado por obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad.

Proveedores de servicios: alojamiento e infraestructura, procesadores de pagos, transportistas (para bienes físicos), remitentes de correo, herramientas de atención al cliente, análisis (con su consentimiento).
Autoridades fiscales y otros reguladores, cuando lo exija la ley.
Legales: para cumplir una citación, orden judicial u otro proceso legal; para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad o los de terceros; para investigar o prevenir fraude o abuso.
Transferencias empresariales: en relación con una fusión, adquisición, financiación o venta de todos o parte de nuestros activos, en cuyo caso la información personal puede transferirse a la entidad sucesora. Le notificaremos cualquier cambio de propiedad que afecte materialmente al uso de su información personal.

No „vendemos" ni „compartimos" información personal para publicidad conductual entre contextos en el sentido de CCPA § 1798.140(ad)(1) o (ah)(1), salvo que haya optado expresamente mediante una cookie publicitaria de terceros en el banner de cookies.

6. Cookies y seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares estrictamente necesarias para el funcionamiento de la Tienda (carrito, sesión, seguridad). Otras cookies — análisis, marketing, contenido incrustado — se establecen solo con su consentimiento (p. ej. mediante el banner de cookies). Respetamos la señal Global Privacy Control (GPC) como una solicitud válida de exclusión en la medida exigida por la legislación estatal aplicable.

7. Sus derechos de privacidad

Dependiendo de su estado de residencia, puede tener uno o varios de los siguientes derechos:

Derecho a saber / acceder — qué información personal hemos recopilado, las fuentes, los fines y las categorías de destinatarios.
Derecho a suprimir — solicitar la supresión de la información personal recopilada de usted, sujeta a las excepciones de retención legal.
Derecho a corregir información personal inexacta.
Derecho a la portabilidad de los datos — recibir una copia en un formato estructurado y de uso común.
Derecho a optar por no participar en la „venta" o „compartición" para publicidad conductual entre contextos (CCPA), la „publicidad dirigida" o cierta „elaboración de perfiles" (VCDPA, CPA, CTDPA).
Derecho a limitar el uso de información personal sensible (CCPA).
Derecho a la no discriminación — no le denegaremos bienes, no le cobraremos precios distintos ni le proporcionaremos un nivel de servicio inferior por ejercer un derecho de privacidad.
Derecho de apelación contra nuestra decisión sobre su solicitud (cuando lo exija la legislación estatal, p. ej. VCDPA, CPA, CTDPA).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo a [email protected]. Responderemos dentro del plazo exigido por la legislación aplicable (normalmente 45 días, prorrogables otros 45 días en casos complejos). Es posible que tengamos que verificar su identidad antes de atender una solicitud. Un agente autorizado puede presentar una solicitud en su nombre con una autorización escrita y firmada que podamos verificar.

8. Conservación

Conservamos la información personal el tiempo necesario para los fines indicados anteriormente, sujeto a una conservación más larga por cumplimiento fiscal / contable (normalmente hasta 7 años en EE. UU.), para defender o presentar reclamaciones legales o cuando lo exija la ley.

9. Seguridad

Empleamos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas razonables diseñadas para proteger la información personal contra pérdida, robo y acceso, uso, modificación o divulgación no autorizados. Ninguna transmisión por internet o almacenamiento electrónico es 100 % seguro; en el improbable caso de una violación que afecte a su información personal, le notificaremos a usted y a los reguladores correspondientes según lo exija la ley.

10. Niños

La Tienda no está dirigida a niños menores de 13 años, y no recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años (véase Children's Online Privacy Protection Act, 15 U.S.C. §§ 6501–6506). Si es padre, madre o tutor y cree que hemos recopilado información de un menor de 13 años, contáctenos en [email protected] y la eliminaremos.

11. Transferencias internacionales

Si accede a la Tienda desde fuera de Estados Unidos, entiende que su información puede transferirse, almacenarse y procesarse en Estados Unidos, que puede tener leyes de protección de datos diferentes a las de su país de residencia.

12. Modificaciones de esta política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. La fecha „Última actualización" a continuación indica cuándo fue revisada por última vez. Los cambios materiales se destacarán en la Tienda o se le notificarán por correo electrónico si tenemos un consentimiento de marketing activo sobre usted.

Última actualización: 2026-08-28